INTRODUCCIÓN

Esta información se proporciona para el sitio. https://www.pmsci.it/ (en adelante, el “lugar").

Datos del vendedor: PENASA MAURIZIO Y C. SAS, Via alla Croce, 18 – 38027, Malè (TN), Cámara de Comercio de Trento, número de IVA 00486150220, REA TN – 99234, Email: info@pmsci.it (en adelante, el “vendedor").

Servicio vendido en el Sitio: Alquiler de esquís y tablas de snowboard (en adelante, el “servicio").

Art. 1 Ámbito de aplicación

1.1 Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las compras del Servicio realizadas por el Vendedor a través del Sitio.

1.2 Cuando el Sitio lo permita, ingresar su código tributario al realizar una compra implica que usted está actuando como Consumidor De conformidad con el artículo 3, apartado 1, letra a) del Código del Consumidor (Decreto Legislativo n.º 206, de 6 de septiembre de 2005). Se recuerda que un consumidor es una persona física que actúa con fines ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, profesional o artesanal que pueda desarrollar.

Si, por el contrario, se da la posibilidad de introducir el número de IVA (el suyo o el de una persona jurídica), esto implica una compra como profesional, de conformidad con el art. 3, apartado 1, letra c) del Código del Consumo. Un Profesional es una persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, o su intermediario. Las implicaciones de comprar como Consumidor en lugar de como Profesional se describirán más adelante en este documento.

1.3 Los términos indicados se entenderán como días laborables, excepto sábados, domingos y festivos nacionales. Las imágenes y descripciones del Sitio son meramente indicativas. Los colores pueden diferir de los reales debido a la configuración de los sistemas informáticos o dispositivos que utilice para visualizarlos.

1.4 Las Condiciones Generales de Venta pueden modificarse en cualquier momento. Cualquier cambio y / o nuevas condiciones estarán vigentes desde el momento de su publicación en el Sitio, por lo que está invitado a acceder al Sitio periódicamente y a consultar, antes de realizar cualquier compra, la versión más actualizada de las Condiciones Generales de Venta.

1.5 Las Condiciones Generales de Venta aplicables son las vigentes en la fecha de envío de la orden de compra.

1.6 Estas Condiciones Generales de Venta no rigen la venta de productos y/o servicios por terceros ajenos al Vendedor que puedan estar presentes en el Sitio a través de enlaces, banners u otros hipervínculos. Antes de realizar transacciones comerciales con estos terceros, es necesario verificar sus condiciones de venta. El Vendedor no se responsabiliza de la prestación de servicios ni de la venta de productos por parte de estos terceros.

1.7 El Vendedor no realiza ninguna comprobación ni supervisión de los sitios web accesibles a través de estos enlaces. Por lo tanto, no se responsabiliza del contenido de dichos sitios ni de ningún error, omisión o infracción de la ley que puedan contener.

1.8 Debe leer atentamente estas Condiciones Generales de Venta, así como toda la demás información que el Vendedor proporcione en el Sitio, incluso durante el procedimiento de compra.

1.9 Salvo acuerdo en contrario con el Vendedor, no se pueden realizar pedidos por correo electrónico en el Sitio. El Vendedor no acepta pedidos por teléfono, salvo acuerdo en contrario con el cliente.

1.10 Todos los elementos del Sitio son propiedad del Vendedor o de terceros. Salvo autorización escrita del Vendedor, queda prohibida la reproducción total o parcial, por cualquier medio, así como la distribución, publicación, transmisión, modificación o venta de todo o parte del contenido del Sitio.

1.11 El Vendedor no será responsable ante usted ni ante terceros de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente. Esto incluye, entre otros, cualquier pérdida de beneficios u otras pérdidas indirectas derivadas del uso o la imposibilidad de usar el Sitio. El Vendedor no puede garantizar ni declarar: (i) que el Sitio esté libre de virus o programas que puedan dañar los datos; (ii) que la información contenida en el Sitio sea precisa, completa y esté actualizada.

1.12 Este documento rige íntegramente la relación entre usted y el Vendedor. En cualquier caso, los derechos y obligaciones establecidos por la legislación aplicable en cada momento se mantienen intactos.

Art. 2 Compras en el Sitio

2.1 Para realizar compras en el Sitio, debe seguir el procedimiento indicado en el propio Sitio, ingresando los datos solicitados periódicamente. El contrato de compraventa se formalizará cuando el pedido llegue al servidor del Vendedor.

2.2 Usted acepta informar al Vendedor inmediatamente si sospecha o toma conocimiento de cualquier uso o divulgación indebida de cualquier información que ingrese en el Sitio.

2.3 Usted garantiza que la información personal que proporciona es completa y veraz, y se compromete a indemnizar y eximir al Vendedor de cualquier daño, obligación de compensación o sanción que surja o esté relacionada de cualquier manera con el incumplimiento de este compromiso. Se compromete a informar inmediatamente al Vendedor si sospecha o tiene conocimiento de cualquier uso o divulgación indebidos de sus credenciales de acceso al Sitio.

2.4 El Vendedor se reserva el derecho de rechazar pedidos de usuarios que hayan incumplido previamente las presentes Condiciones Generales de Venta o cualquier disposición reglamentaria.

2.5 Para realizar pedidos en el Sitio, no es necesario aceptar expresamente estas Condiciones Generales de Venta. Sin embargo, realizar un pedido de compra implica la aceptación de este documento.

2.6 Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

Art. 3 Ejecución del Servicio de Alquiler – Recogida, uso del equipo y responsabilidad

3.1 El Servicio consiste en el alquiler de material deportivo (por ejemplo: esquís, tablas de snowboard y accesorios relacionados), según las características seleccionadas por el usuario durante el procedimiento de compra en el Sitio y según disponibilidad en el punto de venta del Vendedor.

3.2 La recogida del equipo se realizará en las instalaciones del Vendedor indicadas en la Introducción, salvo que se indique lo contrario en el Sitio Web o se acuerde entre las partes.

3.3 El usuario se compromete a verificar, al recoger el equipo, el estado del mismo y su correspondencia con el pedido. Al recogerlo, el equipo se considera entregado y apto para su uso, salvo defectos que no sean inmediatamente detectables.

3.4 El usuario se compromete a utilizar el equipo de forma diligente y conforme al uso previsto, atendiendo a todas las instrucciones e indicaciones facilitadas por el Vendedor.

3.5 En su caso, el Vendedor podrá efectuar operaciones de preparación y/o ajuste del equipo (por ejemplo: reglaje o ajuste de las fijaciones) en base a los datos facilitados por el usuario (por ejemplo: altura, peso, edad, nivel de experiencia, talla de bota).

3.6 El usuario declara que los datos proporcionados para la configuración y/o ajuste del equipo son correctos y completos, y se compromete a informar de inmediato sobre cualquier cambio o inexactitud. El Vendedor no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de la información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario.

3.7 En el momento de la recogida, el usuario está obligado a verificar, también con la ayuda del personal del Vendedor, el correcto ajuste y funcionalidad del equipo y a comunicar inmediatamente cualquier anomalía o no conformidad percibida.

3.8 Se entiende que los ajustes y controles efectuados por el Vendedor no eliminan los riesgos asociados a la práctica del deporte y no sustituyen el comportamiento prudente y el cumplimiento de las normas de seguridad normalmente exigidas para la práctica del esquí y/o del snowboard.

3.9 El usuario reconoce que el esquí y el snowboard conllevan riesgos asociados a este deporte. Se entiende que el Vendedor no se responsabiliza de los daños o lesiones resultantes del uso indebido del equipo ni de comportamientos que no respeten las normas de prudencia y seguridad habituales.

3.10 Cualquier daño, pérdida o robo del equipo durante el período de alquiler será responsabilidad del usuario, salvo que dichos eventos sean imputables al Vendedor.

3.11 El Servicio se considera prestado durante el periodo indicado en el momento de la compra, si corresponde. Si el equipo no se recoge en la fecha o plazo acordados, las condiciones económicas del pedido se mantendrán sin cambios, salvo acuerdo en contrario con el Vendedor.

Art. 4 Modificación o cancelación de la reserva

4.1 El usuario puede solicitar cambios en su reserva (por ejemplo, en el período de alquiler, el tipo de equipo, el tamaño y la configuración) contactando al Vendedor mediante la información de contacto proporcionada en la Introducción. Los cambios están sujetos a la disponibilidad del equipo y a la confirmación del Vendedor.

4.2 En caso de que un cambio resulte en un monto diferente al monto pagado originalmente, el usuario deberá pagar cualquier diferencia; si el cambio resulta en un monto menor, cualquier reembolso o crédito se manejará según lo acordado con el Vendedor.

4.3 El usuario puede solicitar la cancelación de la reserva contactando con el Vendedor. Las disposiciones del Artículo 7.3, relativas a la exclusión del derecho de desistimiento para servicios relacionados con actividades de ocio con una fecha o período de ejecución específicos, se mantienen sin cambios.

4.4 En todo caso, cualquier aceptación de la cancelación y las condiciones relacionadas (por ejemplo: reembolso total o parcial, emisión de vouchers, reprogramación) quedan a la evaluación del Vendedor y a lo que pueda indicarse en el Sitio, de conformidad con la legislación aplicable.

Art. 5 Precios

5.1 Los precios indicados en el Sitio incluyen IVA.

5.2 El Vendedor se reserva el derecho de cambiar el precio del Servicio en cualquier momento, sin previo aviso, entendiéndose que el precio que se le cobrará será el indicado en el Sitio en el momento de realizar el pedido y que cualquier variación (aumentos o disminuciones) posterior a la transmisión del pedido no será tomada en cuenta.

5.3 El contrato de compraventa se rescinde en caso de impago del Importe Total Adeudado. Salvo acuerdo en contrario por escrito con usted, el pedido se cancelará.

Art. 6 Formas de pago

6.1 Este artículo describe los métodos de pago disponibles en el Sitio.

6.2 En el Sitio, puede comprar con tarjeta de pago. El cargo se realizará únicamente después de que (i) se hayan verificado los datos de la tarjeta utilizada para el pago y (ii) la entidad emisora de la tarjeta haya autorizado el cargo. De conformidad con la Directiva 2015/2366 (UE) relativa a los servicios de pago en el mercado interior (PSD2), se informa a los usuarios de que, para completar el proceso de compra, podrán cumplir los criterios de autenticación exigidos por la entidad de pago responsable de la gestión de la transacción de pago en línea. Los criterios de autenticación se refieren a la identidad del usuario y al conocimiento simultáneo del código de autenticación transmitido por la entidad de pago (Autenticación Reforzada del Cliente). Si no se completa el procedimiento descrito anteriormente, podría resultar imposible completar la compra en el Sitio.

Los datos confidenciales de las tarjetas de pago (número de tarjeta, nombre del titular, fecha de caducidad, código de seguridad) se cifran y se transmiten directamente al procesador de pagos sin pasar por los servidores del Vendedor. Por lo tanto, el Vendedor nunca accede ni almacena los datos de las tarjetas de pago utilizadas para pagar el Servicio.

6.3 Este artículo indica las tarjetas de crédito y/o débito aceptadas en el Sitio:

VISA
MasterCard

6.4 No es posible pagar mediante transferencia bancaria en el Sitio.

6.5 En el Sitio, puede realizar compras con cupones de descuento, vales o cupones. Si el valor del código de descuento es inferior al importe de su pedido, puede pagar el resto con los métodos de pago disponibles en el Sitio. Cada código de descuento solo puede utilizarse para una compra. Los cupones de descuento no se pueden canjear por dinero en efectivo bajo ninguna circunstancia.

6.6 En el Sitio, también puede realizar compras con PayPal. Si elige PayPal como método de pago, será redirigido al sitio. www.paypal.it El pago se procesará según el procedimiento establecido y regulado por PayPal y los términos y condiciones del contrato acordado entre el usuario y PayPal. Los datos introducidos en el sitio web de PayPal serán procesados directamente por PayPal y no se transmitirán ni compartirán con el Vendedor. Por lo tanto, el Vendedor no puede acceder ni almacenar de ninguna manera los datos de la tarjeta de pago vinculada a su cuenta PayPal ni los datos de ningún otro instrumento de pago conectado a dicha cuenta.

Art. 7 Derecho de desistimiento

7.1 Se invita al usuario a leer atentamente este artículo, que regula el derecho de desistimiento.

7.2 El derecho de desistimiento es el derecho del Consumidor a rescindir el contrato de compraventa sin necesidad de justificación. Puede ejercer este derecho en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato. Si realizó la compra como Profesional, el derecho de desistimiento no se aplica, salvo acuerdo en contrario con el Vendedor. Las excepciones al derecho de desistimiento se establecen en el presente Artículo 7.3. De no existir excepciones al derecho de desistimiento, se aplicará íntegramente el presente Artículo 7.

7.3 Con especial referencia a lo indicado en el artículo anterior, el Vendedor le informa que si usted ha comprado como Consumidor, no tiene derecho de desistimiento para el suministro de servicios relacionados con actividades de ocio si el contrato prevé una fecha o plazo de ejecución concreto.

Art. 8 Garantía Legal de Conformidad

8.1 La Garantía Legal de Conformidad está reservada al Consumidor. Por lo tanto, se aplica únicamente a los usuarios que hayan realizado una compra en el Sitio con fines ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional realizada.

8.2 El Vendedor es responsable ante el Consumidor de cualquier falta de conformidad del Servicio que se manifieste en un plazo de dos años a partir de la compra. Cualquier acción para alegar defectos no ocultados fraudulentamente por el Vendedor prescribe, en cualquier caso, a los veintiséis meses de la prestación del Servicio. En caso de falta de conformidad del Servicio, el Consumidor tiene derecho a su restablecimiento, a una reducción proporcional del precio o a la resolución del contrato en las condiciones establecidas en los artículos 135-bis y siguientes del Código del Consumidor. Se recomienda al Consumidor consultar los artículos 128 y siguientes del Código del Consumidor.

8.3 Se entiende que los defectos o disfunciones resultantes de un uso inadecuado del equipo, de no seguir las instrucciones proporcionadas o de información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario a efectos de configuración no constituyen una falta de conformidad imputable al Vendedor.

8.4 Si compraste como Profesional los artículos anteriores no aplican.

Art. 9 Resolución extrajudicial de litigios – Resolución alternativa de litigios/Resolución de litigios en línea

9.1 El Vendedor informa al usuario que tenga la condición de Consumidor que, en el caso de que haya presentado una reclamación directamente al Vendedor, tras la cual no haya sido posible resolver el litigio así surgido, el Vendedor le facilitará información sobre el órgano o los órganos de Resolución Alternativa de Litigios para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones derivadas de un contrato celebrado con base en las presentes Condiciones Generales de Venta (órganos ADR), especificando si tiene la intención o no de acudir a dichos órganos para resolver por sí mismo el litigio.

9.2 El Vendedor también informa al usuario que se considera Consumidor que se ha creado una plataforma europea para la resolución en línea de litigios en materia de consumo (la denominada plataforma ODR). Puede consultar la plataforma ODR en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr. A través de la plataforma ODR, el usuario Consumidor podrá consultar la lista de organismos ADR, encontrar el enlace al sitio web de cada uno de ellos e iniciar un procedimiento de resolución en línea de la disputa en la que se encuentre involucrado.

9.3 En todo caso, el usuario consumidor conserva el derecho a someter cualquier controversia derivada de las presentes Condiciones Generales de Venta ante la jurisdicción ordinaria competente, con independencia del resultado del procedimiento extrajudicial de resolución de litigios relativos a las relaciones de consumo, recurriendo a los procedimientos previstos en la Parte V, Título II-bis del Código del Consumo.

El usuario que resida en un estado miembro de la Unión Europea distinto de Italia, también puede acceder, para cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución e interpretación de estas Condiciones Generales de Venta, al procedimiento europeo establecido para disputas de entidad modesta, por el Reglamento (CE) no. 861/2007 del Consejo, de 11 de julio de 2007, siempre que el valor del litigio no supere, excluidos intereses, derechos y gastos, 5.000,00 euros. El texto del reglamento está disponible en el sitio web http://www.eur-lex.europa.eu.

Art. 10 Atención al cliente

10.1 Puede solicitar información, enviar comunicaciones, solicitar asistencia o presentar reclamaciones contactando con el Vendedor a través de los datos de contacto indicados en la Introducción o utilizando el formulario de contacto disponible en el Sitio.

10.2 El Vendedor responde en un plazo orientativo de 5 días.

Art. 11 Material publicado en el Sitio

11.1 Todo el material publicado en el Sitio está protegido por la Ley de Derechos de Autor n.º 633 de 1941, con sus modificaciones. Sin la autorización del Vendedor o del titular de los derechos de autor, queda prohibido copiar, publicar, modificar o utilizar de cualquier forma o para cualquier propósito cualquier material publicado en el Sitio.

Art. 12 Derecho aplicable. Tribunal aplicable

12.1 Los contratos de compra celebrados a través del Sitio se rigen por la legislación italiana.

12.2 La aplicación de cualquier disposición más favorable y obligatoria de la legislación del país donde tengan su residencia habitual se reserva a los usuarios consumidores que no tengan su residencia habitual en Italia. Tenga en cuenta que, para los usuarios consumidores, cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de este documento se someterá a la jurisdicción del tribunal del lugar donde residan o hayan elegido su domicilio. Para los usuarios profesionales, cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de este documento se someterá a la jurisdicción del tribunal del domicilio social del Vendedor, de conformidad con lo dispuesto en el Preámbulo.